قوانین و مقررات نیک‌استارتر

پروتکل ورود پروژه‌ها روی سایت نیک‌استارتر

قوانین کلی ورود پروژه‌ها

1. پروژه‌ها باید کالا و یا خدمتی را برای به اشتراک گذاشتن با دیگران ایجاد کنند. از این رو پروژه‌هایی قابل قبول هستند که به صورت  کسب و کار به مصرف کننده (Business to consumer) باشند.

2. پروژه‌ها باید خلاقانه باشند.

3. پروژه ها باید صادقانه و به وضوح ارائه شوند.

4. پروژه ها نمی توانند برای خیریه سرمایه جذب کنند و نمی‌توانند سهام پیشنهاد دهند.

5. پروژه ها نمی توانند موارد ممنوع در قانون جمهوری اسلامی ایران را شامل شوند.

6. پروژه باید حداقل یک نمونه اولیه ساخته شده داشته باشد.

7. پروژه‌ها باید از یک تیم منسجم برخوردار باشند.

8. پروژه‌ها باید قابلیت تعریف هدیه (reward) داشته باشند.

پروتکل نیک استارتر

شاخصه‌های بررسی محصول

1. محصول دارای MVP است.

2. محصول دارای قابلیت تعریف ریوارد و B2C است.

3. محصول نیازهای مورد نظر را برطرف می‌کند.

4. محصول دارای مزیت‌ رقابتی چشمگیر است.

5. بازار هدف محصول درست انتخاب شده‌است.

6. میزان ضرورت محصول متناسب با نیاز بازار هدف تنظیم شده‌است.

7. در ساخت محصول (از منظر ظاهری) نیازهای بازار هدف منظور شده‌است.

8. در ساخت محصول (از منظر کارایی) نیازهای بازار هدف منظور شده‌است.

9. محصول به صورت تست اولیه با بازار هدف سنجیده شده‌است.

10. قیمت‌گذاری محصول به درستی انجام شده‌است.

11. تأمین کنندگان محصول به درستی انتخاب شده‌اند.

12. توزیع محصول در محل مناسبی از زنجیره تأمین قرار گرفته‌است.

13. محصول با نمونه‌های مشابه قابل سنجش و قابل دفاع است.

شاخصه‌های بررسی بیزنس مدل

1. بحث ارزش‌آفرینی ((Value Proposition با ادبیات روشن و به صورت کاملا شفاف تعریف شده‌است.

2. فعالیت‌های کلیدی (Key activities) با ذکر جزئیات و به صورت کامل توضیح داده شده‌است.

3. منابع کلیدی (Key Resources) را به صورت کامل (منابع فیزیکی، معنوی، انسانی و مالی) شرح داده شده‌است.

4. روابط مشتری (Customer Relationships) به صورت دقیق شرح داده شده‌است: ارتباط بیزنس با مشتریان و مخاطبان چگونه ایجاد و حفظ می‌شود؟ هزینه به دست آوردن مشتری و هزینه متوسط حفظ مشتری و هم‌چنین میزان ارزش طول عمر مشتری برای بیزنس محاسبه شده‌است.

5. کانال‌های ارتباط با مشتری (Channels) و سیاست مارکتینگ به صورت دقیق شرح داده شده‌است.

6. شرکای کلیدی کسب و کار (Key Partners) شامل تأمین کنندگان، منابع  و نحوه عملکرد شرکای کلیدی به صورت دقیق شرح داده شده‌است.

7. مهم‌ترین مشتریان (Customer Segments) کسب و کار چه کسانی هستند؟ بیشترین مشتریان در Mass Market حضور دارند یا Niche Market؟

8. ساختار هزینه‌های کسب‌وکار (Cost Structure) با جزئیات کامل شرح داده شده‌است. مهندسی سود و هزینه‌ها به صورت کامل و استاندارد صورت گرفته است، محل رسیدن به نقطه سر به سر و سود شرح داده شده‌است.

9. جریان درآمدی (Revenue Streams) اصلی کسب‌ و کار از کجاست؟ سیاست اصلی جریان درآمدی چیست؟ مکانیزم قیمت‌گذاری به چه صورت است؟

شاخصه‌های بررسی تیم 

1. متقاضی کراودفاندینگ «تیم» دارد.

2. نقش‌های تیم به درستی توزیع شده‌اند.

3. نقش‌های تیم کاملا مشخص و شفاف هستند.

4. میزان سهام و درصد مشارکت اعضای کلیدی تیم به صورت شفاف مشخص شده‌است.

5. فرآیندهای تیمی به صورت کامل و شفاف تألیف شده‌اند یا مورد وثوق جمعی تیم قرار گرفته‌اند.

6. اعضای تیم به فرآیند کار تیمی و هدف مشترک باور و تعهد دارند.

7. اعضای تیم در زمان سختی فرآیندهای مشخص و دقیقی برای عبور از بحران تعریف کرده‌اند.

8. بین اعضای تیم صمیمت و تخصص به عنوان دو عامل اصلی جاری است.

9. اعضای تیم به صورت گروهی قادر به حل مشکلات و مسائل جاری کسب‌وکاری هستند.

10. اعضای تیم «گوش دهنده و یادگیرنده» فعال هستند.

11. ارتباط بین اعضای تیم بسیار شفاف و دقیق تعریف شد‌ه‌است.

12. اعضای تیم قادرند از همدیگر بازخورد سازنده بگیرند.

پروتکل محتوایی

تیم‌های جویای کراودفاندینگ در نیک‌استارتر موظفند برای لانچ پروژه همکاری نزدیک و دقیقی با تیم محتوای نیک‌‌استارتر داشته‌باشند. منجمله از تیم انتظار می‌رود در اسرع وقت نسبت به ارائه محتوای درخواستی اقدام نمایند.

محتوای پروژه‌های نیک‌استارتر از یک پروتکل استاندارد پیروی می‌کند که به شرح ذیل است:

1. خلاصه 200 کلمه‌ای از پروژه شامل هدف و تعریف پروژه که باید با رعایت استانداردهای نگارشی زبان فارسی، استانداردهای حرکه‌گذاری و استانداردهای کپی‌رایتینگ، به صورت خلاصه و شفاف هدف پروژه و محصول را شرح داد‌ه باشد. این خلاصه مهم‌ترین و اساسی‌ترین بخش محتوای تیم است و بنابراین انتظار می‌رود با بهترین کیفیت نگارش یافته‌باشد. 

2. تصویر اصلی پروژه باید در اندازه 750 در 500 و با بالاترین کیفیت و کم‌ترین حجم (از گزینۀ Save for Web در Photoshop یا Illustrator استفاده شود.) آپلود شود.

3. تصویر توضیح کوتاه (توئیت) باید در اندازه 420 در 279 و با بالاترین کیفیت و کم‌ترین حجم آپلود شود.

4. کلیپ پروژه باید با فرمت MP4 یا Avi و ماکزیمم زمان 3 دقیقه آپلود شود.

5. توضیح پروژه باید به صورت داستانی و با استفاده از تم پیکسار (چینش، کاراکترها «مرکزی، اصلی و مکمل»، سناریو، تضاد بین کاراکترها، حفظ تم روایتی از ابتدا تا انتهای داستان و در نهایت خود روایت) ارائه شود.

6. برای مثالتوضیح اپ تقویت چشم با توصیف مشکل موجود، داستان جمع شدن اعضای تیم در یکجا، نحوه تعامل و حل مسئله برای رسیدن به راهکار، شرح مشکلات موجود و در نهایت رسیدن به راهکار نهایی روایت می‌شود.

7. نام و جایگاه اعضای تیم باید در انتهای محتوا آورده شود‌.

8. وابستگی آنلاین (شامل سایت، صفحات شبکه‌های اجتماعی و ...) در انتهای محتوا آورده شود.

9. بودجه مورد نیاز به  ريال باید توسط تیم معین گردد. چه میزان بودجه هدف‌گذاری شده‌است؟

10. تعداد کارآفرینی مستقیم و تعداد کارآفرینی غیرمستقیم باید توسط تیم به نیک‌استارتر اعلام شود.

11. کاربر صاحب پروژه و کسی که مایل است پروژه به نام او ثبت شود (فاندر یا کوفاندر) باید در نیک‌استارتر ثبت‌نام کرده‌باشد.

12. تیم باید «ریواردهای» مد نظرش که شامل «قیمت‌گذاری، پکیج تحویلی به مشتری، زمان تحویل پکیج به مشتری، و جزئیات هر پکیج» است به نیک‌استارتر اعلام کند.

13. محتوای ارائه شده توسط تیم تا زمان لانچ پروژه روی سایت توسط کارشناسان نیک‌استارتر مورد بازبینی و ادیت قرار می‌گیرد. تا زمانی که محتوای ارائه‌شده به استانداردهای مدنظر نیک‌استارتر نرسیده‌باشد، پروژه لانچ نمی‌شود. نیک‌استارتر مشتاقانه مایل به ارائه آموزش و مشاوره به تیم برای بهتر کردن محتوایش است و تیم باید در این مرحله راهنمایی‌ها و دستورالعمل‌های دریافتی را به کار ببندد.

کوچینگ تیم

پس از لانچ پروژه روی نیک‌استارتر، تیم جلسات متعددی با مدیران نیک‌استارتر تشکیل و برنامه بازاریابی و زمان‌بندی خود را شرح می‌دهد. در جلسات اولیه نیک‌استارتر تجربه و دانش خود را در اختیار تیم قرار می‌دهد تا تیم بتواند با استفاده از راهکارهای ارائه‌شده به فروش اولیه دست پیدا کند.

کوچینگ تیم

در واقع زمان‌بندی فروش و بازاریابی برای تیم در دو فاز مختلف به پیش می‌رود:

 فاز اول- 30 درصد که آن را فروش FFF می‌نامیم.

فاز دوم – فروش از 30 تا 100 درصد که آن رافاز فروش انبوه می‌نامیم.  

در فاز اول لازم است تیم با دقت Early Adaptorها یا نخستین پذیرندگان خود را انتخاب نماید.

تجربه نشان می‌دهد انتخاب نفرات اولیه به صورت صحیح، به خصوص افرادی که بتوانند و مایل باشند تجربه خرید خود را با دیگران به اشتراک بگذارند، تأثیر بسیار زیادی روی موفقیت تیم دارد.

در فاز دوم لازم است تیم با برنامه دریافتی از «مدیر ارشد محتوای نیک‌استارتر» به صورت گسترده‌تر وارد فضای دیجیتال، ایونت و آفلاین شود.

در فاز دوم میزان گزارش‌دهی تیم باید به صورت منظم (حداقل هر ده روز یک‌بار) صورت پذیرد.

خروجی جلسات تیم‌ها با مدیر ارشد محتوا به صورت گانت‌چارت و نقشه عملیاتی است. هم‌چنین مدیر ارشد محتوای نیک‌استارتر متعهد می‌شود به تیم «سند عملیاتی استراتژی محتوا» ارائه کند.

مشاوره و آموزش بازاریابی – استراتژی – مذاکره 

در هر مرحله از گزارش تیم‌ها به نیک‌استارتر، مهارت‌های مورد نیاز نظیر «بازرایابی، استراتژی و مذاکره» مؤثر توسط «مدیر ارشد اجرایی نیک‌استارتر» به تیم‌ها ارائه می‌شود. در پایان هر جلسه، خروجی عملیاتی به صورت یک سند توسط مدیر روابط عمومی نیک‌استارتر به تیم ارائه می‌شود. لازم است تیم با استفاده از آموزش‌های دریافتی، موارد را عملیاتی کرده و به مدیر روابط عمومی نیک‌استارتر گزارش دهد.

ارتباط بین اعضای تیم و مدیر روابط عمومی نیک‌استارتر به صورت دائمی ضروری است.

کنترل و بازبینی نتایج بر مبنای شاخص‌های تعیین شده (KPI و KPR)

در هر مرحله از فعالیت تیم با نیک‌استارتر KPIها و KPRهای متنوعی، به فراخور فعالیت تیم تعیین می‌شود. این ورودی‌ها در جلسات 10 روزه تیم با اعضای نیک‌استارتر شامل «مدیر ارشد اجرایی، مدیر ارشد محتوا و مدیر روابط عمومی نیک‌استارتر» مورد کنترل، بازبینی و موشکافی قرار می‌گیرند تا با اندازه‌گیری دقیق شاخص‌ها، از عملکرد صحیح تیم اطمینان حاصل شود.

انتظار می‌رود تیم در ارائه شاخص‌ها و گزارش، داده‌های صادقانه ارائه نماید.

قوانین