قوانین و مقررات نیک‌استارتر

پروتکل ورود پروژه‌ها روی سایت نیک‌استارتر

قوانین کلی ورود پروژه‌ها

1. پروژه‌ها باید کالا و یا خدمتی را برای به اشتراک گذاشتن با دیگران ایجاد کنند. از این رو پروژه‌هایی قابل قبول هستند که به صورت  کسب و کار به مصرف کننده (Business to consumer) باشند.

2. پروژه‌ها باید خلاقانه باشند.

3. پروژه ها باید صادقانه و به وضوح ارائه شوند.

4. پروژه ها نمی توانند برای خیریه سرمایه جذب کنند و نمی‌توانند سهام پیشنهاد دهند.

5. پروژه ها نمی توانند موارد ممنوع در قانون جمهوری اسلامی ایران را شامل شوند.

6. پروژه باید حداقل یک نمونه اولیه ساخته شده داشته باشد.

7. پروژه‌ها باید از یک تیم منسجم برخوردار باشند.

8. پروژه‌ها باید قابلیت تعریف هدیه (reward) داشته باشند.

پروتکل نیک استارتر

شاخصه‌های بررسی محصول

1. محصول دارای MVP است.

2. محصول دارای قابلیت تعریف ریوارد و B2C است.

3. محصول نیازهای مورد نظر را برطرف می‌کند.

4. محصول دارای مزیت‌ رقابتی چشمگیر است.

5. بازار هدف محصول درست انتخاب شده‌است.

6. میزان ضرورت محصول متناسب با نیاز بازار هدف تنظیم شده‌است.

7. در ساخت محصول (از منظر ظاهری) نیازهای بازار هدف منظور شده‌است.

8. در ساخت محصول (از منظر کارایی) نیازهای بازار هدف منظور شده‌است.

9. محصول به صورت تست اولیه با بازار هدف سنجیده شده‌است.

10. قیمت‌گذاری محصول به درستی انجام شده‌است.

11. تأمین کنندگان محصول به درستی انتخاب شده‌اند.

12. توزیع محصول در محل مناسبی از زنجیره تأمین قرار گرفته‌است.

13. محصول با نمونه‌های مشابه قابل سنجش و قابل دفاع است.

شاخصه‌های بررسی بیزنس مدل

1. بحث ارزش‌آفرینی ((Value Proposition با ادبیات روشن و به صورت کاملا شفاف تعریف شده‌است.

2. فعالیت‌های کلیدی (Key activities) با ذکر جزئیات و به صورت کامل توضیح داده شده‌است.

3. منابع کلیدی (Key Resources) را به صورت کامل (منابع فیزیکی، معنوی، انسانی و مالی) شرح داده شده‌است.

4. روابط مشتری (Customer Relationships) به صورت دقیق شرح داده شده‌است: ارتباط بیزنس با مشتریان و مخاطبان چگونه ایجاد و حفظ می‌شود؟ هزینه به دست آوردن مشتری و هزینه متوسط حفظ مشتری و هم‌چنین میزان ارزش طول عمر مشتری برای بیزنس محاسبه شده‌است.

5. کانال‌های ارتباط با مشتری (Channels) و سیاست مارکتینگ به صورت دقیق شرح داده شده‌است.

6. شرکای کلیدی کسب و کار (Key Partners) شامل تأمین کنندگان، منابع  و نحوه عملکرد شرکای کلیدی به صورت دقیق شرح داده شده‌است.

7. مهم‌ترین مشتریان (Customer Segments) کسب و کار چه کسانی هستند؟ بیشترین مشتریان در Mass Market حضور دارند یا Niche Market؟

8. ساختار هزینه‌های کسب‌وکار (Cost Structure) با جزئیات کامل شرح داده شده‌است. مهندسی سود و هزینه‌ها به صورت کامل و استاندارد صورت گرفته است، محل رسیدن به نقطه سر به سر و سود شرح داده شده‌است.

9. جریان درآمدی (Revenue Streams) اصلی کسب‌ و کار از کجاست؟ سیاست اصلی جریان درآمدی چیست؟ مکانیزم قیمت‌گذاری به چه صورت است؟

شاخصه‌های بررسی تیم 

1. متقاضی کراودفاندینگ «تیم» دارد.

2. نقش‌های تیم به درستی توزیع شده‌اند.

3. نقش‌های تیم کاملا مشخص و شفاف هستند.

4. میزان سهام و درصد مشارکت اعضای کلیدی تیم به صورت شفاف مشخص شده‌است.

5. فرآیندهای تیمی به صورت کامل و شفاف تألیف شده‌اند یا مورد وثوق جمعی تیم قرار گرفته‌اند.

6. اعضای تیم به فرآیند کار تیمی و هدف مشترک باور و تعهد دارند.

7. اعضای تیم در زمان سختی فرآیندهای مشخص و دقیقی برای عبور از بحران تعریف کرده‌اند.

8. بین اعضای تیم صمیمت و تخصص به عنوان دو عامل اصلی جاری است.

9. اعضای تیم به صورت گروهی قادر به حل مشکلات و مسائل جاری کسب‌وکاری هستند.

10. اعضای تیم «گوش دهنده و یادگیرنده» فعال هستند.

11. ارتباط بین اعضای تیم بسیار شفاف و دقیق تعریف شد‌ه‌است.

12. اعضای تیم قادرند از همدیگر بازخورد سازنده بگیرند.

پروتکل محتوایی

تیم‌های جویای کراودفاندینگ در نیک‌استارتر موظفند برای لانچ پروژه همکاری نزدیک و دقیقی با تیم محتوای نیک‌‌استارتر داشته‌باشند. منجمله از تیم انتظار می‌رود در اسرع وقت نسبت به ارائه محتوای درخواستی اقدام نمایند.

محتوای پروژه‌های نیک‌استارتر از یک پروتکل استاندارد پیروی می‌کند که به شرح ذیل است:

اطلاعات اسلایدشوی پروژه

1. عکس در سایز 1100 در 640 – اشاره غیرمستقیم به کارکرد محصول

2. شعار و اسلوگان محصول

3. توضیح مختصر محصول : نهایتا ده کلمه

اطلاعات توضیح کوتاه (پایین اسلایدر)

1. عکس مرتبط با محصول (تصویر توئیت) در سایز 420 در 279

2. توئیت (توضیح 140 کلمه‌ای)

3. توضیح محصول (Lead – در کوتاه‌ترین حالت و به بهترین نحو «مشکل» موجود و روش رفع آن با محصول را توضیح دهد.)

محتوای اصلی پروژه

1. در اندازه 750 در 500 و با بالاترین کیفیت و کم‌ترین حجم آپلود شود (در فتوشاپ از Save for Web استفاده شود.)

2. فایل ویدئویی – کلیپ پروژه در فرمت Avi یا Mp4 و با ماکزیمم زمان 3 دقیقه آپلود شود.

3. توضیح پروژه با تم داستا‌ن‌سرایی ارائه شود.

 

داستان سرایی

1. وابستگی‌های آنلاین (شامل وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی) در انتهای محتوا توضیح داده‌شود.

2. برای چند نفر کارآفرینی مستقیم ایجاد می‌شود؟

3. برای چند نفر کارآفرینی غیر مستقیم ایجاد می‌شود؟

4. میزان و هدف نهایی «عددی» پروژه چقدر است؟ پروژه قرار است چقدر ریوارد جذب کند؟

5. برنامه زمان‌بندی تکمیل پروژه: از زمان ورود پروژه روی نیک‌استارتر تا تکمیل و تحویل به مشتری (به صورت اینفوگرافی – با فرمت بالاترین کیفیت و کم‌ترین حجم (Save for Web)

6. اطلاعات و محتوای فنی پروژه به صورت کامل به همراه تصویر (با فرمت ارائه‌شده) آورده شوند.

7. معرفی اعضای تیم به همراه سمت آن‌ها در پروژه، شامل تصویر پرسنلی و توضیح سمت فرد

8. نکته در حال حاضر بهترین الگو و مرجع موفق، شکیل و زیبا، پروژه لوکسین (عکس های کمپین جذاب)، نینیکس (بسته های حمایتی منطقی با ادبیات خوب) و زار (روند بروزرسانی پروژه پی در پی) هست.

چک لیست محتوای مورد نیاز برای لانچ پروژه‌ها 

یک‌بار دیگر برای آسان‌تر شدن فرآیند لانچ محتوا، ما تمام موارد مورد نیاز شما برای لانچ پروژه در قسمت محتوا را در جدول زیر به تفکیک آورده‌ایم.

ردیف

محتوا

1

عکس (اسلاید شو) در سایز 1100 در 640 تهیه و ارسال شده‌است.

2

عکس (اسلاید شو) به کارکرد محصول به صورت غیرمستقیم اشاره می‌کند.

3

شعار و اسلوگان محصول تهیه و ارسال شده‌است.

4

محصول به صورت مختصر (در ده کلمه) توضیح داده‌ شده‌است.

5

عکس مرتبط با محصول (تصویر توئیت) در اندازه 420 در 279 تهیه و ارسال شده‌است.

6

توضیح محصول به صورت کوتاه (140 تا 200 کلمه) تهیه و ارسال شده‌است.

7

عکس و اینفوگرافی عنوان محصول ارائه شده‌است.

8

توضیح محصول در یک پاراگراف به عنوان اولین پاراگراف محتوایی ارائه شده‌است.

9

عکس و اینفوگرافی مرتبط با توضیح پاراگراف اول محصول تهیه و ارائه شده‌است.

10

تأثیر محصول در یک پاراگراف به عنوان دومین پاراگراف محتوایی ارائه شده‌است.

11

عکس و اینفوگرافی مرتبط با توضیح پاراگراف دوم محصول تهیه و ارسال شده‌است.

12

کارکرد محصول در یک پاراگراف به عنوان سومین پاراگراف محتوایی ارائه شده‌است.

13

عکس و اینفوگرافی مرتبط با توضیح پاراگراف سوم محصول تهیه و ارسال شده‌است.

14

توضیح فنی محصول در یک پاراگراف به عنوان چهارمین پاراگراف محتوایی ارائه شده‌است.

15

عکس و اینفوگرافی مرتبط با توضیح پاراگراف چهارم محصول تهیه و ارسال شده‌است.

16

نقش حمایت شما در توسعه محصول به صورت یک اینفوگرافی ارائه شده‌است.

17

برنامه زمان‌بندی پروژه به صورت یک اینفوگرافی ارائه شده‌است.

18

نام و نقش اعضای تیم به همراه تصاویرشان در یک اینفوگرافی ارائه شده‌است.

19

وابستگی‌های آنلاین محصول (شامل سایت و صفحات شبکه‌های اجتماعی) ارائه شده‌است.

20

تمامی تصاویر پروژه در اندازه 750 در 500 و با بالاترین کیفیت ارائه شده‌اند.

21

فایل ویدئویی محصول (کلیپ) با فرمت Avi یا Mp4 و با ماکزیمم زمان 3 دقیقه ارائه شده‌است.

22

توضیح پروژه با تم داستان سرایی ارائه شده تنظیم و ارسال شده‌است.

 

ریواردها

1. نام‌‌گذاری بسته‌ها : اسم جداگانه برای هر بسته (ریواردهای بازی زار را برای نمونه مشاهده فرمایید.)

2. توضیح در مورد نوع حمایت : توضیح دهید حامی شما در ازای پرداخت مبلغ کمپین و جذب حمایت دقیقا چه چیزی دریافت خواهد کرد؟ (ریواردهای دست به رنگ را برای نمونه ببینید.)

3. دریافتی معنوی و مادی حامی از کمپین شما: برای مثال، در ازای حمایت شما، نام شما در لیست حامیان طلایی ما قرار می‌گیرد یا در جعبه محصول از شما یاد می‌کنیم و ... (ریواردهای کامپوزیست را برای نمونه مشاهده فرمایید.)

4. قیمت ریوارد (قیمت تعیین‌شده از سوی شما برای هر ریوارد و هم‌چنین میزان تخفیفی که ارائه می‌کنید را جداگانه برای ما ارسال دارید.)

5. زمان تحویل بسته‌ها : تجربه نشان می‌دهد بهتر است زمان تحویل را زمانی اعلام کنید که واقعا می‌توانید محصول را تحویل مشتری بدهید. در تعیین زمان تحویل، حتما مواردی که خارج از کنترل شما هستند و در ضمن می‌توانند بر زمان تحویلی‌تان اثر بگذارند را مشخص نمایید.

کوچینگ تیم

پس از لانچ پروژه روی نیک‌استارتر، تیم جلسات متعددی با مدیران نیک‌استارتر تشکیل و برنامه بازاریابی و زمان‌بندی خود را شرح می‌دهد. در جلسات اولیه نیک‌استارتر تجربه و دانش خود را در اختیار تیم قرار می‌دهد تا تیم بتواند با استفاده از راهکارهای ارائه‌شده به فروش اولیه دست پیدا کند.

کوچینگ تیم

در واقع زمان‌بندی فروش و بازاریابی برای تیم در دو فاز مختلف به پیش می‌رود:

 فاز اول- 30 درصد که آن را فروش FFF می‌نامیم.

فاز دوم – فروش از 30 تا 100 درصد که آن رافاز فروش انبوه می‌نامیم.  

در فاز اول لازم است تیم با دقت Early Adaptorها یا نخستین پذیرندگان خود را انتخاب نماید.

تجربه نشان می‌دهد انتخاب نفرات اولیه به صورت صحیح، به خصوص افرادی که بتوانند و مایل باشند تجربه خرید خود را با دیگران به اشتراک بگذارند، تأثیر بسیار زیادی روی موفقیت تیم دارد.

در فاز دوم لازم است تیم با برنامه دریافتی از «مدیر ارشد محتوای نیک‌استارتر» به صورت گسترده‌تر وارد فضای دیجیتال، ایونت و آفلاین شود.

در فاز دوم میزان گزارش‌دهی تیم باید به صورت منظم (حداقل هر ده روز یک‌بار) صورت پذیرد.

خروجی جلسات تیم‌ها با مدیر ارشد محتوا به صورت گانت‌چارت و نقشه عملیاتی است. هم‌چنین مدیر ارشد محتوای نیک‌استارتر متعهد می‌شود به تیم «سند عملیاتی استراتژی محتوا» ارائه کند.

مشاوره و آموزش بازاریابی – استراتژی – مذاکره 

در هر مرحله از گزارش تیم‌ها به نیک‌استارتر، مهارت‌های مورد نیاز نظیر «بازرایابی، استراتژی و مذاکره» مؤثر توسط «مدیر ارشد اجرایی نیک‌استارتر» به تیم‌ها ارائه می‌شود. در پایان هر جلسه، خروجی عملیاتی به صورت یک سند توسط مدیر روابط عمومی نیک‌استارتر به تیم ارائه می‌شود. لازم است تیم با استفاده از آموزش‌های دریافتی، موارد را عملیاتی کرده و به مدیر روابط عمومی نیک‌استارتر گزارش دهد.

ارتباط بین اعضای تیم و مدیر روابط عمومی نیک‌استارتر به صورت دائمی ضروری است.

کنترل و بازبینی نتایج بر مبنای شاخص‌های تعیین شده (KPI و KPR)

در هر مرحله از فعالیت تیم با نیک‌استارتر KPIها و KPRهای متنوعی، به فراخور فعالیت تیم تعیین می‌شود. این ورودی‌ها در جلسات 10 روزه تیم با اعضای نیک‌استارتر شامل «مدیر ارشد اجرایی، مدیر ارشد محتوا و مدیر روابط عمومی نیک‌استارتر» مورد کنترل، بازبینی و موشکافی قرار می‌گیرند تا با اندازه‌گیری دقیق شاخص‌ها، از عملکرد صحیح تیم اطمینان حاصل شود.

انتظار می‌رود تیم در ارائه شاخص‌ها و گزارش، داده‌های صادقانه ارائه نماید.

قوانین